Газони і веб.

Газон. Полотно зеленої травички створене переважно для краси та відмежування умовних кордонів (принаймні мені так чогось здається). Розглянемо наші газони і просто засадження у парках. Глобальна проблема - люди топчать травичку, руйнуючи ідилію! Ну може проблема не така і глобальна, але все ж: більшість парків та сквериків столиці натурально ізрізані «саморобними» стежками, і тепер найцікавіше - як все це пов'язане з вебом? Причина виникнення стежок далеко не безкультур'я (ну принаймні не у всіх випадках, сподіваюсь), проблема в непрактичності вже існуючих стежок. Запам'ятайте одну істину - люди завжди поспішають, вони економлять хвилини і секунди, саме ця божевільна сила штовхає їх бігти вгору по ескалатору метрополітену, і змушує у позі «зю» кататися у переповненій маршрутці, замість того, щоб дочекатися наступної. В інтернті все так само - люди підсвідомо поспішають, вони ставлять стомегабітні канали, щоб швидше сьорфити вебом, отримувати більше і швидше (доречі на цьому словосполученні базується більшість реклам послуг). Коритувачам по суті абсолютно наплювати на красу газонів ваших сайтів, в них є мета (і в переважній більшості випадків ця мета полягає в отиманні інформації), і вони хочуть досягнути її якомога швидше. Непотрібні реєстрації, дотошні форми пошуку, безглузді інтро на сайтах, не контекстні банери, посилання «читати далі» - перешкоди на шляху здійснення бажань ваших відвідувачів. Зареєструватися на порталі, щоб мати більше можливостей - а навіщо? Я не хочу залишати коментарі, я не хочу бути у складі вашої спільноти, я просто хочу прочитати пост на форумі і піти геть (а може, якщо швидко отримаю те, чого прагну я добавлю ваш сайт у закладки?). Не змушуйте людей топтати газони ваших сайтів, краще завчасно зробіть практичні стежки, по котрим хочеться гуляти.

«Зробіть як у них»

Працюючи у сфері веб-дизайну, так вже склалося, що доволі часто маю справу з замовниками особисто. Немає якогось єдиного психологічного портрету представника фірми, усі люди різні, але цих людей дещо все ж об’єднує: вони всі думають, що знають чого хочуть. Звертаючись до студії вони хочуть зробити сайт (логічно), котрий би вирізняв їх від конкурентів (логічно), щоб був яскравий і живий (менш логічно), і щоб було круто «як у них» (не логічно). Хто вони ті, на кого замовники хочуть бути схожими? А хто його знає… Здебільшого власники якихось забугорних веб-сайтів, котрі створили імідж «успішних людей з грошима». Ключове слово тут «гроші», і в цьому є найбільша складність. Дуже важко пояснити людині, що якщо вона зробить як хтось, повторить усі кроки деякого «лідера», придбає гарний костюм, зробить крутий сайт і по суботам буде грати в гольф, інакше кажучи піде перевіреним шляхом - це ніколи не буде гарантом розвитку саме його контори. Пояснити це можна лише на полі бою бізнесу, а більшість наших «бізнесменів» (лапки не випадкові) – сприймають подібні зауваження як атаку на них, чи (ще гірше) як те, що хтось чужий і смертний (я) намагаюся пояснити їм (професіоналам своєї справи), як робити гроші. Як це лікувати? Силою в них не вб’єш розуміння того, що можна якось інакше виділитись з натовпу «доткомів», окрім як флеш презентація, чи анімаційний блок на пів шапки. Треба підвищувати освіту та розвиток власних клієнтів. Може тоді щось вийде… А з іншої сторони – а навіщо? Можна ж розкручувати клієнтів на дорогі флешки (а це дійсно дорого, вартість анімаційно-інтерактивних елементів може досягати до 30% проекту), і отримувати більше грошей у білому конвертику. Ні, не совість змушує здається відмовлятись від халявних грошей, це мозок, і розуміння того, що треба робити свою роботу якісно. А що має робити якісний веб-сайт? Про це поспілкуємось якось наступного разу.